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空包小号商:淘宝直播双十一成交200亿,商家应该如何抓住个大趋势?

更新时间:2019/12/2 / 阅读次数:918




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空包小号商:  热闹的双十一总算告一段落,我们先来盘点下今年的那些数据。

  从11月11日零点的第一秒钟开始,2019年天猫“双11”就不断刷新纪录:1分36秒,成交额破百亿,比去年快29秒;10小时4分49秒,成交额达到1682亿,相当于2017年全天成交额;16小时31分12秒,成交总额突破2135亿元,超越去年全天。

  

  淘宝直播作为流量的新渠道,双11开场1小时03分,直播引导的成交就超去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿,全天成交200亿,超过10个直播间引导成交过亿,超过50%的品牌商家通过直播取得新增长。

  其中,家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。数据显示,当天最大的两个直播间(薇娅、李佳琦)在线观看人数分别达到了3000多万人和4000多万人。

  

  淘宝直播成为今年双11的全新增长点,显然直播间已经成为商家们的标配,不仅如此,还有一些特空包小号商别的地方,就是今年双十一有2万村播、40位县长正在直播吆喝自家农产品,也有全球近百位总裁亲自进行直播带货,甚至,还有半个娱乐圈的明星出现在直播间中,让直播间成为最新追星阵地。

  

  面对“淘宝直播”这个拥有巨大流量的新营销方式,品牌商家们也是一拥而上,为了更好的进行品牌宣传营销。

  淘宝直播在双十一除了这些交易金额破记录外,还有什么特别的事?

  所有女生的闺蜜李佳琦双十一当天被国货品牌百雀羚爽约?被爆吃相难看的百雀羚遭到了“网络暴力”后,李佳琦女生们纷纷进行了百雀羚的退款抵制,再到“阳澄状元蟹”事件,道歉声明一发出,粉丝们依然选择拥护他。

  

  

  还有烈儿宝贝,双十一大战刚刚打响,大家都沉浸在购物大狂欢的时候,她却因预售机制设置错误1小时亏损上千万?事件发生后,有不少烈儿宝贝的粉丝主动替其发声,绝大部分粉丝表示理解,愿意拍下其直播间的补差价链接。

  

  回观这两件事件可以得出,头部KOL对其粉丝的号召力与粘性非同一般,这不仅得益于粉丝极大的信任,更是主播及其团队用心对待直播间的每个粉丝,用心挑选直播间售出的每件商品换过来的真心。

  在这新的形势里,如何做到把握机会,就算做不成李佳琦这样的出圈KOL拥有千万级的闺蜜粉,但也能拥有自己直播间的忠实粉丝呢?

  

  我们之前也分享了一些关于淘宝直播的运营技巧,在这个新趋势下,我们必定是跟着大流而做,纸上得来终觉浅,实际操作最实在,正因为面对狼多肉少的局面,所以我们更应该需要更精细化的运营直播间。

  而如今商家们面对最大的问题是:

  1. 流量成本和获客成本增高

  传统的电商的红利逐渐趋缓,导致商家对用户的获取越来越难,不得不增加成本购买流量。

  2. 粉丝的粘性不高

  传统电商用户更关注商品的价格和品质,用户的留存率普遍偏低,忠诚度不够。

  3. 用户沉淀难

  有新的用户进入直播间,也会对商品进行选择比较后再做决定,况且同行竞争和其他竞争愈来愈激烈,用户流失率增高。

  那么,该如何利用数据来做店铺直播规划,让运营变得更得心应手呢?

  

  (知瓜数据——实时监测)

  首先,当然是对直播间的这些数据名称进行了解,因为太多的商家对于这些名词的理解都停留在字面上。

  比如:观看人数

  如果通俗的从表面来看,淘宝直播观看人数就是直播间左上角的数字。

  (知瓜数据——直播间观看人数趋势图)

  如果究其根本,这个数字是属于pv量,比如一个人打开了3次自己的直播间,那么将会增长到3个,这并非代表3个人来过了,所以我们把这个叫观看次数。

  往往观看次数都是大于观看人数的,所以作为商家或是主播运营人员一定要了解。

  (知瓜数据——实时监测)

  知瓜数据提供每场直播的实时监测功能,单场直播的观看人数与观看次数都会以数据图显示。

  比如:在线人数

  淘宝直播在线人数和淘宝直播观看人数的区别在于,在线人数是实时同时正在观看直播的总人数。并不包含离开的人数。所以后台的在线人数是实时跳动的,并不会一直增长,会忽高忽低。

  (知瓜数据——实时监测)

  淘宝直播观看人数和在线人数作用是什么?

  淘宝直播观看人数和在线人数的多少决定了直播间的水平和人气。目前很多大的主播直播间进人都非常的快,观看次数增长也就更加快速。对于人气高的直播间就会获得实时的热度,获得系统更多的推荐从而获取到了更多的曝光。

  比如:点赞数

  淘宝直播的人气不仅仅是在线观看人数,还按点赞数来判断的,僵尸粉是不会点赞的,点赞体现了直播间的活跃人数。淘宝直播点赞数可以让主播的淘宝直播排名靠前,这样在手机淘宝展示的位置就会越明显,就能吸引更多人来观看直播。

  空包单号网站

  知瓜数据实时监测功能就能够对直播间的实时点赞数进行抓取,可以看到该播主从16:29分的413.96万赞到直播结束后的1014.06万赞的变化过程。

  比如:评论数

  直播间评论弹幕是粉丝和主播互动的展示。就像买家对产品进行评价一样。可以通过评论内容进行深入的挖掘,针对粉丝的痛点、需求点,意见等做出有效反馈,提升直播间内容质量,直播转化。

  (知瓜数据——实时监测)

  同时通过采集分析评价内容,直播间可以规划产品布局,并且可以通过评价内容评估我们的主播的不足,从而有针对性的提高直播技能。

  比如:进店数

  进店数就是直播间放的商品链接,播主引导了多少用户进行进店购买,这个数据能更直接的体现播主的带货能力。

  空包网代发空包(知瓜数据——直播间进店人数趋势图)

  以上的这几点其实都围绕着“人”来进行数据运营的,不管是在线人数、观看人数还是点赞、评论数和进店数,只要直播间里的选品是好的、内容质量是高的,不断的进行这些数据的优化,提高用户满意度,自然就能够留住用户。





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